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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de febrero de 2025

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

Para efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: hace referencia a una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.
  • Afiliado: se refiere a una entidad que controla, es controlada por, o está bajo el control común con una parte, donde "control" significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones o valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Compañía (referida como "la Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este documento) hace referencia a Instalador C.A., ubicada en Caracas, Venezuela.
  • Cookies: son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo (computadora, teléfono móvil u otro dispositivo) por un sitio web, y que contienen detalles sobre su historial de navegación en dicho sitio, entre otros usos.
  • País: se refiere a Venezuela.
  • Dispositivo: cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono móvil o una tableta digital.
  • Datos Personales: cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable.
  • Servicio: hace referencia al sitio web Instalador, accesible desde https://www.instalador.com/.
  • Proveedor de Servicios: cualquier persona natural o jurídica que procese datos en nombre de la Compañía. Esto incluye empresas o individuos contratados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en su nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar el uso del Servicio.
  • Datos de Uso: datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Usted: hace referencia a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le solicitemos proporcionar cierta información de identificación personal, que puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, estado, provincia, código postal y ciudad
  • Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio.

Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su Dispositivo, el tipo y la versión del navegador, las páginas que visita en nuestro Servicio, la fecha y hora de su visita, el tiempo que permanece en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Si accede al Servicio desde un dispositivo móvil, también podemos recopilar información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único de dispositivo, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza y otros datos de diagnóstico.

Podemos recopilar información enviada por su navegador cuando visita nuestro Servicio o cuando accede a él desde un dispositivo móvil.


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Las Cookies pueden ser:

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  1. Cookies esenciales: necesarias para la prestación del Servicio y para prevenir usos fraudulentos.
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Uso de sus Datos Personales

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Retención y Eliminación de sus Datos Personales

Conservaremos sus datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. En algunos casos, podemos retener información por más tiempo si así lo requiere la ley.

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Cambios en esta Política de Privacidad

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